Доставка

Общие условия оформления заказа


Вы можете оформить Ваш заказ через сайт магазина (круглосуточно, без выходных), связаться с менеджерами отдела продаж по телефону:

с 10-00 до 19-00 по Мск. ежедневно (мы работаем без выходных)

или отправить нам письмо на адрес info@dolina-podarkov.ru

Мы доставляем заказы по всей России с помощью курьерской службы, транспортных компаний и Почты России. Получить заказ также можно в пунктах самовывоза BoxBerry и СДЭК (более 500 городов РФ и Казахстана). Подробные описания условий каждого способа доставки смотрите ниже в соответствующих разделах страницы.


Оплата покупки

В нашем магазине не требуется предоплата*. Оплата заказанного Вами товара производится при получении заказа от курьера, на почте или в пунктах самовывоза. Также возможна онлайн-оплата на сайте банковской картой/электронными деньгами и оплата по безналичному расчету (на основании выставленного менеджером магазина счета). Для почтовых заказов оплата производится наложенным платежом (при получении заказа на почте).


Доставка по Москве

Стоимость стандартной доставки по г. Москве в пределах МКАД (ежедневно с 10 до 22 часов) составляет 449 рублей. Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа. В случае, если сумма заказа превышает 10000 рублей - доставка осуществляется бесплатно.

По согласованию с менеджерами отдела продаж возможна срочная доставка по Москве (в день заказа), подробности уточняйте по телефону 8 (495) 665-52-50.

Доставка за пределы МКАД: до 10 км. - 549 рублей, от 10 до 25 км. - 649 рублей (расчет расстояния осуществляется по автомобильным дорогам общего пользования).

Доставка заказа осуществляется до первой пропускной системы, пункта охраны, иных территорий с ограниченным доступом.


Самовывоз (Москва)

Вы можете забрать Ваш заказ в пунктах выдачи заказов BoxBerry или СДЭК (более 200 адресов) или забрать заказ в нашем магазине-мастерской при производстве по адресу г. Москва, Черницынский проезд, дом 3, строение 1 (15 мин. от метро "Щелковская").

Часы работы магазина при нашем производстве "На Щелковской" с 10 до 19 (ежедневно, без выходных), он находится на территории Московского абразивного завода - на 3-м этаже в 1-ом строении (действует пропускная система, для прохода необходимо с проходной заказать пропуск звонком в магазин и иметь документ удостоверяющий личность, для въезда на автомобиле нужно предварительно позвонить и заказать пропуск на въезд). Учитывая, что магазин находится в одном здании с нашим производством, у наших Покупателей есть возможность приобрести подарки с нанесением даже без предварительного заказа непосредственно на месте (для розничных заказов).


Фото входа в магазинФото витрин






Доставка и самовывоз в Санкт-Петербурге

Стоимость стандартной доставки по г. Санкт-Петербург в пределах КАД (будние дни и суббота с 11 до 22 часов) составляет 449 рублей. Доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента оформления заказа. В случае, если сумма заказа превышает 10000 рублей - доставка осуществляется бесплатно.

Доставка за пределы КАД: до 10 км. - 549 рублей, от 10 до 30 км. - 649 рублей (расчет расстояния осуществляется по автомобильным дорогам общего пользования).

Забрать заказ также можно в одном из Пунктов выдачи компании BoxBerry (выбрав нужный ПВЗ при оформлении заказа на карте).


Доставка в регионы РФ

Региональная доставка заказов осуществляется следующими способами:

  • курьерской службой Boxberry (курьером до двери)
  • курьерской службой СДЭК (курьером до двери)
  • до пунктов выдачи заказов "Боксберри"
  • до пунктов выдачи заказов СДЭК
  • Почтой России наложенным платежом (до почтового отделения)

Забрать заказ также можно в одном из Пунктов выдачи компании BoxBerry (выбрав нужный ПВЗ при оформлении заказа на карте).


Доставка в Казахстан

Доставка заказов осуществляется следующими способами:

  • до пунктов выдачи заказов "Боксберри"

Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически в корзине сайта и зависят от региона и веса выбранных товаров. Для предварительного расчета стоимости и сроков сам заказ отправлять не нужно, достаточно положить нужные товары в корзину и перейти в раздел "Оформление заказа", где выбрать нужный Вам город доставки - стоимость доставки и сроки отобразятся в соответствующей строке корзины. Обращаем Ваше внимание, что сроки доставки рассчитываются исходя из данных, представленных службами доставки/почтой и интернет-магазин не может гарантировать 100% соблюдение указанных сроков логистическими операторами.


Общие условия доставки

Срок хранения заказа в пунктах выдачи Boxberry и СДЭК составляет 7 календарных дней, в почтовом отделении 14 календарных дней.

Оплата производится наличными курьеру, в почтовом отделении или в пункте выдачи при получении заказа.

Почтовая доставка осуществляется по всей территории России (за исключением Чукотского АО, Республики Саха (Якутия) и населенных пунктов, отнесенных Почтой России к категории "труднодоступных").

Стоимость доставки крупногабаритных товаров оговаривается в индивидуальном порядке.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вам необходимы нестандартные условия выполнения заказа - свяжитесь с нами и мы обсудим способы доставить Вам заказ в индивидуальном порядке.


* предоплата не требуется при работе с розничными заказами Покупателей на территории РФ и Казахстана. При закупке оптовых партий товаров условия оплаты зависят от номенклатуры и количества товарных позиций и оговариваются индивидуально. 

Желаем приятных покупок!

Подписка на новости

Подпишитесь на новости, чтобы следить за актуальными скидками и новинками нашего магазина.